德州海联液压科技有限公司

自均衡法荷载箱在购买的那时候，一定要和生产厂家在合同书里确认后售后维修服务事项，假如仅仅书面心情说说，那商品出現产品质量问题，将会（maybe)就会失去质保期内要有的服务项目。今日人们根据一个顾客真正实例把提示大伙儿留意供货合同中必不可少的一项关键网址內容，就是说注重售后维修服务，规范关键点。

2012年10月王先生选购的一台自均衡法荷载箱出現难题，任意的保修单上表明了质保期一年，检修完全免费。可就你在质保期内出現难题，他却要自掏维修费用。

上年11月，王先生历经各方较为，选购了一台价钱相对性划算的商品。自均衡法荷载箱根据自均衡检测（TestMeasure)法运用试桩本身轴力均衡的标准，将一个由好几个液压千斤顶(Jack0构成的液压机（hydraulic)荷载箱埋在桩端周边或桩身某横截面处（均衡点）输油管拓宽至路面，待混泥土(Concrete)做到一定抗压强度（strength)后，路面汽油泵(Deep well pump)对荷载箱内壁施压，箱顶和底箱被拉开，荷载箱下列桩将造成端阻和往上的侧阻以抵御桩向下的偏移，另外荷载箱左右桩将造成向下的侧阻以抵御桩往上的偏移，左右桩段的轴力尺寸相同、方位反过来，进而做到试桩本身轴力均衡载入的目地。桩身的左右挪动根据预埋件的偏移丝传输至路面测定设备，从而可测出左右桩段两个 Q～S曲线图及相对的 S～lgt 曲线图，选用有效的数据测试（data)等效转换规则和承载能力确认方式 ，就能确认基桩的極限承载能力。2019年2月的那时候，这台自均衡法荷载箱出了问题没法运行，王先生赶快给生产厂家的售后通电话，了解检修的实际事项。当王先生把自均衡法荷载箱的常见故障详说给售后工作人员听以后，另一方马上表达能够拆换零件解决困难，接着，就告先生等候邮递零件。

2天内，快递小哥送上了常见故障中必须拆换的液压密封件，但是却要他付款数十元钱的邮费，王先生感觉没法接纳，迫不得已商品等待应用急缺零配件开展拆换就付款了一大笔花费，但内心一直有一个疹子，在保修期内，刚用了3月的机器设备出现异常必须拆换零件，没人上门服务也即便了，连邮费必须自身出。

王先生再度联络生产厂家的售后工作人员了解这事，另一方表达，因为在本地沒有售后维修点，因此一旦机器设备受损，就必须根据邮递这类的方式开展检修。

针对究竟邮费和维修费用是不是应当由顾客（Consumer)来担负呢？王先生资询了有关工作人员，这样的事情是因为商品自身 缺点造成的，因此从法律法规上而言应当由商家来担负有关花费，做为顾客应当找售后基地解决这事，规定其退还邮费和维修费用，若商议不了，能够举报到消费者协会单位，让其开展融洽解决。